Політика конфіденційності
Останнє оновлення цієї політики: листопад 2025 року
1. Загальні положення
FoodFlow поважає вашу приватність та зобов'язується захищати особисті дані, які ви нам довіряєте. Ця політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та захищаємо в рамках надання послуг планування харчування.
Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтесь із умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Особиста інформація
- Ім'я та прізвище
- Контактний номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Харчові переваги та обмеження
- Інформація про спосіб життя (за бажанням)
2.2 Технічна інформація
- IP-адреса та місцезнаходження
- Тип пристрою та браузер
- Час відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядаєте
- Файли cookies та аналогічні технології
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
- Надання персональних рекомендацій з планування харчування
- Створення індивідуальних меню та планів
- Спілкування з вами щодо наших послуг
- Покращення якості сервісу та користувацького досвіду
- Надання технічної підтримки
- Проведення освітніх консультацій
- Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за згодою)
4. Поширення інформації третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:
- Довірені партнери, які допомагають нам надавати послуги (під зобов'язанням конфіденційності)
- Випадки, передбачені законодавством України
- Захист наших прав, власності або безпеки наших користувачів
- За вашою прямою письмовою згодою
5. Захист інформації
Ми реалізуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:
- SSL-шифрування для передачі даних
- Безпечне зберігання на захищених серверах
- Обмежений доступ співробітників до особистих даних
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Контроль та аудит доступу до інформації
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:
- Отримувати інформацію про обробку ваших особистих даних
- Виправляти неточну або неповну інформацію
- Вимагати видалення ваших особистих даних
- Обмежувати обробку ваших даних
- Відкликати згоду на обробку даних
- Отримувати ваші дані в структурованому форматі
7. Файли cookies
Наш сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies — це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам:
- Запам'ятовувати ваші налаштування
- Аналізувати відвідуваність сайту
- Персоналізувати контент
- Забезпечувати безпеку сайту
Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій політиці cookies.
8. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регулятивних причин.
Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті. Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Email: [email protected]
- Поштова адреса: відділ захисту даних FoodFlow
- Форма зворотного зв'язку: на головній сторінці
10. Заключні положення
Ця політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших умов користування. Дотримання принципів захисту особистих даних є одним із наших пріоритетів у забезпеченні якісних послуг планування харчування.